Frequently Asked Question

Livraison à domicile, les conditions.
Dernière mise à jour il y a 2 ans

OUI nous avons un service de livraison à domicile ou au bureau. Pour bénéficier de ce service à domicile, vous devez OBLIGATOIREMENT payer par carte de credit ou par virement bancaire.

NOUS AVONS ACTUELLEMENT UN SERVICE DE LIVRAISON MOTO A TARIF REDUIT POUR PERMETTRE A NOS CLIENTS D'AVOIR PLUS D'OPTION DE SERVICE.

EN CHOISISSANT LE SERVICE DE LIVRAISON MOTO, VOUS PERMETTEZ A UNE PERSONNE DE PLUS DE TRAVAILLER DIGNEMENT.

VOUS POUVEZ CALCULER LE COUT DE LIVRAISON A LA PAGE PANIER EN AJOUTANT HAITI COMME PAYS, OUEST COMME DEPARTEMENT ET VOTRE CODE POSTAL



A noter que les frais de livraison ne sont pas remboursable au cas ou vous décidez d'annuler la commande.

Nous avons 3 méthodes de paiements disponibles:

  1. CASH AU RAMASSAGE A PV - c'est à vous de venir récupérer votre commande chez notre agent de livraison à Pétion-ville, ou chez votre Vendeur indépendant, et vous payez cash.
  2. VIREMENT BANCAIRE - en Haiti nous avons un compte à la Unibank pour cela, Quand vous choisissez cet option, vous pouvez choisir de venir chercher votre commande ou de payer les frais de livraison et nous venons vous livrez. Le numéro de compte s'affiche automatiquement après la commande, et vous le recevez aussi par courriel avec la facture.
  3. CARTE DE CREDIT - vous payez en ligne, en toute sécurité, avec votre carte de crédit internationale et vous avez encore le choix de vous faire livrer ou de venir chercher votre commande. A NOTER QUE: si vous choisissez cet option, vous devez nous fournir des preuves de votre identité pour nous assurer que vous êtes le propriétaire de la carte que vous avez utilisé, sinon la commande sera annulée. NOUS NE PRENONS PAS D'ARGENT SUR LA CARTE AVANT LIVRAISON, donc, sans preuve à l'avance, pas de livraison et la commande sera annulée tout simplement. Le délai pour fournir une preuve après une commande par carte de crédit est 72 heures max.
PS. LES PRODUITS EN PRE-COMMANDES n'offrent pas plusieurs options de paiements, le cash est récommandé et pre-selectionné au départ, Si vous souhaitez payer par carte de crédit, nous vous enverrons un lien quand le produit sera DISPONIBLE pour livraison et vous serez en mesure de payer par carte après.

RAPPELEZ-VOUS, Si vous payez CASH, c'est à vous de venir récupérer votre commande chez notre agent autorisé à Pétion-ville ou Delmas.


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